Một lớp điều hành hợp nhất MKT OS, website, social và CRM; tách rõ dữ liệu đã xác minh, mẫu quan sát và khoảng trống cần hoàn thiện.
YTD 2026 01/01–28/09
Danh mục website · YTD
Đã có lưu lượng và lead, nhưng chưa nối thành một hệ đo lường doanh thu.
Website tạo nhu cầu; Ao cơ hội đang chuyển lead sang Sales. Tuy nhiên KPI MKT OS còn 0%, GA4 sai logic conversion và CRM chưa gắn chiến dịch, làm đứt chuỗi từ nội dung đến đơn hàng.
GA4 Users320.4775 website · YTD
GSC Clicks289.957đến 25/09
Ao cơ hội2.944toàn hệ thống · 28/09
Cảnh báo P05cần kiểm tra ngay
Xu hướng Organic Search · tanhungha.com.vn
Clicks Google theo tháng; tháng 9 chốt đến 25/09
288.294 clicks YTD
ClicksBaseline
Nguồn: MKT OS, Google Search Console, Google Analytics 4 và AMIS CRM. Số CRM tổng là toàn hệ thống; chỉ các bản ghi có “Nguồn gốc = Marketing” mới được tính cho Marketing khi có thể đối chiếu.
People & execution
Điều hành phòng Marketing
Nhịp vận hành, chất lượng cập nhật và các điểm nghẽn đang làm KPI không phản ánh đúng tiến độ.
MKT OS Khảo sát 28/09/2026
KPI hệ thống0%chưa nối actual từ nguồn dữ liệuDeadline tháng25nộp kế hoạch tháng tiếp theoDeadline báo cáoM2nộp báo cáo tháng trướcNhịp điều hành08:30ngày / Chủ nhật hằng tuần
P0 · DATA
KPI 0% không phải hiệu suất thật
Actual chưa được tự động tổng hợp từ task, GSC/GA4, social và CRM. Không dùng 0% để kết luận nhân sự không hoàn thành.
Chuẩn hoá mã KPI–task–campaign
Actual lấy từ nguồn gốc, chỉ nhập ngoại lệ
Chốt công thức và owner từng KPI
P1 · CAPACITY
Bất thường giờ thực tế
Ví dụ đã ghi nhận 270 giờ thực tế so với 42 giờ task dự kiến; cần đối chiếu cách ghi nhận trước khi đánh giá năng suất.
Cảnh báo lệch >30%
Lead xác nhận nguyên nhân
Tách rework, chờ và phát sinh
SLA · CADENCE
Nhắc việc cá nhân hoá
Báo cáo ngày 08:30; tuần 08:30 Chủ nhật; deadline 25 và M2 được nhắc trước 2 ngày, 1 ngày, đến hạn và quá hạn.
Tag đúng từng người
Nêu số liệu + hành động + hạn
Chỉ gửi sau khi người quản lý duyệt
Luồng KPI đề xuất
Mục tiêu là realtime tối đa, thao tác tay tối thiểu và có dấu vết kiểm chứng
Kiến trúc đề xuất
1 · Giao việcKPI IDowner · target · deadline
2 · Thực thiTask IDproject · URL · campaign
3 · ActualAuto syncGSC · GA4 · Social · CRM
4 · ReviewExceptionlead chỉ xử lý sai lệch
Search performance
SEO & Search Console
So sánh quy mô, chất lượng hiển thị, thay đổi theo quý và các điểm nghẽn kỹ thuật.
GSC 01/01–25/09/2026
Hiệu suất tìm kiếm theo website
Ưu tiên không chỉ theo số click, mà theo chất lượng truy vấn và khả năng tạo nhu cầu thương mại.
Website
Clicks
Impressions
CTR
Vị trí
Xu hướng
Đánh giá
Top landing pages · tanhungha.com.vn
Các trang tạo phần lớn organic traffic trong 2026
Landing page
Clicks
CTR
Vị trí
Tỷ trọng
Traffic quality
Google Analytics 4
Tách quy mô traffic khỏi chất lượng tương tác và dữ liệu chuyển đổi thực.
GA4 01/01–28/09/2026
Chất lượng phiên theo website
Sessions, tỷ lệ tương tác và mức phụ thuộc Organic Search
Website
Users
Sessions
Engagement
Avg time
Organic
Key events
Channel mix · tanhungha.com.vn
82,79% phiên đến từ Organic Search
82,8%
Organic Search325.422
Direct36.788
Referral14.024
Unassigned14.031
Organic Social1.941
Social intelligence
Social & nội dung
Lớp báo cáo gom Fanpage, TikTok và YouTube theo brand; tách độ phủ khỏi hành động tạo nhu cầu.
Dữ liệu một phần Meta · 28 ngày gần nhất
Meta views3,4KTHH Holdings · 28 ngàyNgười xem551unique reach quan sátLượt truy cập358tín hiệu cân nhắcLead / đơn0 / 0chưa tạo chuyển đổi ghi nhận
Đánh giá nhanh · THH Holdings
37 tương tác, 1 follower mới, 0 cuộc trò chuyện và 0 lead
Snapshot 28 ngày
View → visit~10,5%
Visit → follower~0,28%
Visit → conversation0%
Đánh giáĐộ phủ có, chuyển đổi yếu
Việc cần thử trong 14 ngày: 6 video “proof of capability” (case, quy trình, đội ngũ, before/after), mỗi video một CTA duy nhất về trang case study hoặc inbox có mã UTM; đo visit → conversation, không chỉ view.
Revenue attribution
CRM · Ao cơ hội đến đơn hàng
Phân biệt tổng dữ liệu toàn doanh nghiệp với phần đã xác minh có “Nguồn gốc = Marketing”.
AMIS CRM Đọc lúc 21:00 · 28/09/2026
Ao cơ hội2.944toàn hệ thống · +3 từ lần quét đầuCơ hội10.572tổng tất cả thời gianBáo giá8.359tổng tất cả thời gianĐơn hàng33.745toàn doanh nghiệp · +37
Funnel quan sát
Chưa phải funnel Marketing chính thức vì Quote/Order chưa được join theo Opportunity ID và nguồn
Mẫu kiểm chứng
Ao cơ hội2.944population toàn hệ thống
20 lead mới nhất16 / 20đã sinh cơ hội · mẫu 80%
10 cơ hội mới≥5xác minh nguồn Marketing
Đơn hàng MKTChưa joinkhông được tự suy diễn
Mẫu 5 cơ hội nguồn Marketing
Mẫu mới nhất đã đối chiếu chi tiết trường Nguồn gốc
Giai đoạn
Số bản ghi
Giá trị thấy được
Chiến dịch
Nhận xét
Kết thúc thành công
1
4,158 triệu
0/1
Đã tạo doanh thu nhưng chưa quy campaign
Báo giá
2
63,564 triệu
0/2
Pipeline cần SLA follow-up
Mở đầu
2
≥5 triệu
0/2
Có bản ghi số tiền 0/chưa tải đủ
Điểm chính: 0/5 cơ hội Marketing trong mẫu có Chiến dịch. Đây là đứt gãy attribution, không phải bằng chứng “Marketing không tạo doanh thu”.
Risk radar
Cảnh báo & vấn đề
Mỗi cảnh báo gồm mức ảnh hưởng, bằng chứng và hành động kiểm tra đề xuất.
Execution roadmap
Định hướng, thử nghiệm & playbook
Đề xuất theo brand, có owner, thứ tự thực hiện, tín hiệu pass/fail và đường nối về CRM.
Playbook theo brand
Mỗi nhóm bắt đầu từ vấn đề thực tế đã thấy trong dữ liệu, không phải danh sách ý tưởng chung chung.
TÂN HƯNG HÀ · 30 NGÀY
Biến traffic thông tin thành nhu cầu B2B
Organic lớn nhưng phần lớn đến từ tiện ích và how-to; commercial query có impression cao nhưng CTR thấp.
Tuần 1: gắn CTA theo intent vào 5 landing lớn; CTA mềm cho bài thông tin, CTA báo giá/demo cho POS–Kiosk–RFID.
Tuần 2: xây 3 hub so sánh giải pháp “chọn theo quy mô/khối lượng/ngành”, internal link từ bài traffic lớn.
Tuần 3: tạo lead magnet checklist kho/mã vạch/POS, form tối đa 4 trường, UTM + Lead ID vào CRM.
Tuần 4: remarketing người xem trang thương mại; pass khi CTA CTR ≥1,5% và có MQL hợp lệ, không tối ưu theo page_view.
INNOTECK · 21 NGÀY
Giảm phụ thuộc 3TE4, mở rộng nhu cầu giải pháp
Q3 tăng mạnh nhưng traffic tập trung vào một trang đang giảm impressions 95%.
48 giờ: audit index/canonical/template/query của 3TE4 và so SERP trước–sau; không sửa khi chưa xác định nguyên nhân.
Tuần 1: xuất bản 4 trang giải pháp theo bối cảnh Việt Nam: bán lẻ, F&B, nhà máy và hành chính công.
Tuần 2: video demo thật 30–45 giây: thời gian triển khai, tương thích, lỗi phổ biến, chi phí vận hành.
Tuần 3: test partner/referral với mã campaign riêng; pass khi có ≥5 SQL hoặc 2 yêu cầu demo đủ tiêu chí.
THH HOLDINGS · 45 NGÀY
Từ corporate profile sang trust engine
CTR Search giảm và social có reach nhưng không tạo conversation.
Nền tảng: xác định 3 nhóm người đọc: khách hàng doanh nghiệp, đối tác/hãng và ứng viên chuyên môn.
Nội dung: 6 case study có bối cảnh–bài toán–giải pháp–kết quả; mỗi case có bằng chứng và CTA riêng.
Social: 3 series video: “Inside THH”, “Một dự án vận hành thế nào”, “Chuyên gia giải thích trong 60 giây”.
Đo lường: profile visit → case view → meeting/inbox; dừng format chỉ có view nhưng 0 action sau 3 vòng test.
THH FURNITURE · RECOVERY
Khôi phục an toàn trước khi tăng trưởng
URL spam trong thư mục WordPress, index gần như bằng 0 và có truy cập wp-login.
Pha 1: IT snapshot, kiểm file integrity, user/plugin/theme, log và sitemap; thay credential do người phụ trách thực hiện.
Pha 2: làm sạch URL spam, request removal/index sau khi xác minh sạch; triển khai monitoring và backup.
Pha 3: chỉ sau khi an toàn mới dựng cluster B2B: nguồn gốc gỗ, năng lực sản xuất, tiêu chuẩn, MOQ, lead time.
Gate: không chạy ads/SEO tăng traffic khi website chưa có xác nhận sạch và conversion tracking chuẩn.
Tín hiệu thị trường 2026
Chuyển thành giả thuyết thử nghiệm tại Việt Nam; không coi báo cáo xu hướng là bằng chứng chắc chắn cho từng brand.
SEARCH + AI
Hành trình mua ngày càng phi tuyến
Người mua chuyển qua nhiều điểm chạm để khám phá và đánh giá. Việc cần làm: nội dung so sánh, proof, FAQ và schema nhất quán thay vì chỉ đánh từ khoá. Google e-Conomy SEA 2025 ↗
SOCIAL DISCOVERY
Curiosity và “why to buy”
TikTok 2026 nhấn mạnh Reali-TEA, Curiosity Detours và Emotional ROI. Với B2B: dùng demo thật, lỗi thật, ROI vận hành và tiếng nói kỹ sư/sales. TikTok Next 2026 ↗
QR + SELF-SERVICE
Thanh toán số củng cố POS/Kiosk
QR tiếp tục là hạ tầng quen thuộc tại Việt Nam; nên đóng gói kiosk + POS + VietQR + quản lý hạn mức theo ngành, rồi test bằng landing và demo bundle. Ngân hàng Nhà nước ↗
Chu kỳ quản trị
Khung báo cáo giúp nhận biết thay đổi sớm nhưng vẫn giữ được góc nhìn xu hướng.
Social & nội dung
Lớp báo cáo gom Fanpage, TikTok và YouTube theo brand; tách độ phủ khỏi hành động tạo nhu cầu.
Meta · 28 ngày gần nhất
Đánh giá nhanh · THH Holdings
37 tương tác, 1 follower mới, 0 cuộc trò chuyện và 0 lead